Bài viết này mình chỉ tổng hợp lại một số Từ khóa bị cấm cơ bản mà mọi người thường gặp phải khi quảng cáo facebook.
Sử dụng từ ngữ bị cấm hoặc hạn chế trên facebook
Đây là lỗi hầu hết các bạn đều mắc phải, đến mức không biết bài quảng cáo của mình với lý do gì mà không được phê duyệt.
Lỗi này thường là bạn đang sử dụng những từ cấm liên quan đến các sản phẩm hạn chế hoặc cấm quảng cáo trên facebook như: Thuốc Tây Y, tài chính tiền tệ, tín dụng, các sản phẩm liên quan đến Thuốc lá, sản phẩm làm đẹp không có giấy phép hoặc thương hiệu bị cấm…
Những từ bị cấm mạnh tay nhất trên facebook hiện nay
Một số từ ngữ bị cấm khi đưa vào bài viết quảng cáo rất dễ bị từ chối phê duyệt như: “Thuốc lá”, “mụn”, “sẹo“, “yếu sinh lý”, “Bộ phận nhạy cảm của con người“, “giảm cân”, “tăng cân”, “rượu”, “xương”, “khớp”, “viêm xoang”, “thực phẩm chức năng”, “ăn kiêng”, “hộ chiếu”, “bằng lái xe”, “sổ đỏ, sổ hộ khẩu”, “hẹn hò”.
Cụ thể từng lĩnh vực như sau
Các từ liên quan đến Y tế, Y học, Bệnh viện, Cảm xúc, Sức khỏe tinh thần
Gan, Quả tim, Xương khớp, Viêm Xoang, Thực phẩm chức năng, Bệnh nhân, bệnh nhi, Phòng khám bệnh, Bác sĩ chữa trị, Bác sĩ điều trị, khỏi bệnh, Chết chóc, Đau đớn, Tuyệt vọng, Tự tử, tử nạn,…
Những từ cấm liên quan tới tài chính
“Vay”, “Vay vốn”, “Tiền tệ,tài chính”, “Vay tín chấp”, “Vay tín dụng”, “Lãi xuất” “Thuế” “Cho vay vốn”, “Giải ngân”
Từ ngữ dạng liệt kê tới những thành phần hóa chất, hóa học, tên loại chất
Vitamin, omega, axit, vv.vv, chất sơ, thành phần dược liệu…
Những từ dạng thống kê, chỉ đích danh ai đó, Giới tính, chủng tộc, Quốc gia
– Ông kia, bà nọ, Chú , cô, anh, em, nữ giới, Nam giới
– Anh, Pháp, Đức , Mỹ…
– Người da đen, người da trắng, dân tộc…
Lỗi này thường hay gặp và bị bắt lỗi cảnh báo. Lỗi này hay gặp do chúng ta mắc lỗi lặp từ lặp lại nhiều lần những từ ngữ bị cấm trên Facebook.
Cách khắc phục
Hạn chế những từ bị cấm, chỉ viết 1 hoặc 2 lần để tỷ lệ lặp ít nhất có thể.
Những từ về các mảng sau cũng thuộc những từ ngữ vi phạm chính sách Facebook
– Đào Tạo nghề, Việc làm, cho thuê văn phòng nhà ở
– Camera theo dõi, Camera an ninh
– Nội dung mang tính cam kết
– Hiệu quả cam kết (trị mụn, trị sẹo, chữa hói đầu….)
– Lỗi hình ảnh cận cảnh bộ phận cơ thể
Những từ Tuyệt đối và chính xác với cam kết
Lỗi: Những nội dung như : Cam kết hiệu quả 100%, trị dứt điểm 100%, đảm bảo 100%, … vẫn không được phê duyệt bài quảng cáo do facebook qui định không gì là tuyệt đối và không thể kiểm định hay kiểm tra được thông tin đó.
Cách khắc phục:
Facebook đưa ra một số lời khuyên như sau để hỗ trợ người dùng
- Đối với các sản phẩm về thuốc, nên hướng quảng cáo đến địa chỉ nhà thuốc, đơn vị phân phối thuốc, chứ không nên bán trực tiếp sản phẩm.
- Đối với các sản phẩm làm đẹp, chăm sắc sức khỏe. Nên dùng từ ngữ nói giảm nói tránh khi mô tả đặc tính người dùng, thay vì trành bày rõ công dụng, hoặc hướng người dùng đến bài viết trên web khác.
- Nếu bài viết bắt buộc phải sử dụng Các từ khóa bị cấm trên facebook đó các bạn nên lách chữ bằng cách viết teencode (ký tự đặc biệt để lách chữ) ví dụ: thay chữ O thành số 0…hoặc sử dụng hình ảnh.
Sử dụng từ “Facebook” không đúng qui định
Lưu ý quan trọng khi đưa những hình ảnh hoặc từ ngữ liên quan tới Facebook hoặc Instagram.
Nhiều người không hiểu lý do vì sao facebook không phê duyệt quảng cáo. nguyên nhân đơn giản là bạn đã gõ chứ “Facebook” không đúng qui định. Facebook qui định khi mọi người nhắc tới thương hiệu của mình cần viết đầy đủ tên với chữ “Facebook” viết hoa chứ “F”, không được sử dụng các từ viết tắt FB, Fb, FBook…
Về hình ảnh thương hiệu logo của facebook các bạn cũng phải chú ý cần phải đúng với hình ảnh cho phép của facebook
Lỗi hình ảnh sexy, ảnh cận cảnh bộ phận cơ thể, bộ phận nhạy cảm
Hay gặp ở các bài quảng cáo thời trang (bikini, đồ lót), đồ trang sức hay các spa, Sản phẩm làm đẹp, thẩm mỹ viện, mỹ phẩm.
Facebook sẽ không phê duyệt quảng cáo cho những quảng cáo chứa nội dung người lớn, sexy không phù hợp, …
Cách khắc phục
- Trước tiên bạn có thể thay đổi ảnh quảng cáo cho thân thiện ví dụ, bạn nên chụp theo set ảnh của sản phẩm, không cần mẫu (chỉ chụp sản phẩm).
- Bản chuyển sang sử dụng video thay cho hình ảnh.
- Dẫn khách hàng về Url của web khác.
Lỗi so sánh
So sánh: trước và sau qua hình ảnh, cơ thể, địa vị, nhân quyền, hình thể, …
Sử dụng những từ bị cấm “trước khi và sau khi” “Before and affter”
Sử dụng từ ngữ vi phạm bản quyền
Một số Shop kinh doanh hàng nhái hoặc các shop đồ xách tay, hàng VNXK khi viết bài quảng cáo nếu có tên chứ những từ bị cấm theo thương hiệu, nội dung hay hình ảnh của các nhãn hàng lớn như ADIDAS, NIKE, H&M, GUCCI, ZARA hoặc sử dụng logo của các thương hiệu này dẫn đến quảng cáo không được phê duyệt.
Cách khắc phục
- Đối với hình ảnh nên che mở logo và tên thương hiệu trên hình ảnh sản phẩm.
- Đối với chữ lách chữ là phổ biến nhất. Ví dụ, Áo thun Adidas thành Áo thun Adi.das hoặc A di das hoặc Das.
Lỗi nhiều chữ trên hình ảnh quảng cáo
Khi gặp lỗi này bạn sẽ bị cách báo “quảng cáo của bạn không được phê duyệt do hình ảnh chứa quá nhiều văn bản”
Cách khắc phục
- Bạn nên đưa văn bản vào hình ảnh ít chữ hơn thường khoảng 20% text trên hình ảnh là ok.
- Bạn có thể sử dụng công cụ đo tỷ lệ text trên tấm hình của Facebook tại đây https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay
Lịch sử tài khoản quảng cáo đã từng bị vi phạm
Nếu tài khoản quảng cáo của bạn có lịch sử nhiều lần bị báo cáo vi phạm, lịch sử dùng, chi tiêu không tốt, có thể tài khoản đó sẽ không được duyệt quảng cáo.
- Vi phạm chính sách QC
- Từng vi phạm nhiều lần
- Hành vi quảng cáo bị nghi vấn: Tạo nhiều quảng cáo liên tục ở nhiều nơi nhiều địa IP wifi cũng như thiết bị đăng nhập Facebook khác nhau.
- Không thanh toán nợ cho Facebook
- Không hoạt động thường xuyên.
- Các quản trị viên trong 1 cũng tài khoản quảng cáo có những hành vi đáng ngờ hoặc vi phạm chính sách
Cách khắc phục
Cách duy nhất để khắc phục là bạn sử dụng một tài khoản quảng cáo khác.
Kết luận
Bài viết chia sẻ cho các bạn một số nguyên nhân và cách khắc phục khi thực hiện quảng cáo facebook. Ngoài lỗi trên, bài quảng cáo của bạn vẫn không được phê duyệt cũng có thể xét tới lỗi tại facebook. Nhiều trường hợp do nhầm lẫn của facebook. Trường hợp này bạn cần kiến nghị trực tiếp bài quảng cáo đó, mail cho bộ phận hỗ trợ của facebook để được hỗ trợ nhé.