Đặt mục tiêu là việc ai cũng làm, nhưng phần lớn mục tiêu thất bại không phải vì thiếu nỗ lực mà vì ngay từ đầu chúng đã được viết ra một cách mơ hồ. “Tăng doanh số”, “cải thiện chất lượng dịch vụ”, “phát triển bản thân” — nghe thì hợp lý, nhưng không… (0 comment)