Trang fanpage là kênh publish thông tin, đăng bài viết ai cũng có thể truy cập và trang fanpage để đọc thông tin mà không cần phải kết bạn.
Phát triển một thời gian dài khi đã có lượng views nhất định, bạn cảm thấy tên fanpage không còn phù hợp nữa, muốn đổi sang một tên mới. Nhưng không thực hiện được và không hiểu tại sao?
Hướng dẫn kháng nghị yêu cầu đổi tên fanpage
Nguyên nhân không đổi được tên
- Bạn không phải là quản trị viên hoặc mới được cấp quyền trên fanpage: Theo quy định của Facebook, người có quyền quản trị viên mới có thể đổi tên trang. Những quyền khác bao gồm như: biên tập viên, nhà phân tích, nhà quảng cáo, người kiểm duyệt . . . tất cả đều không thể đổi tên fanpage. Ngoài ra nếu bạn mới được cấp quyền quản trị viên thì bạn phải chờ tối thiểu 6 ngày để có thể thực hiện đổi tên trang.
- Đặt tên quá dài hoặc chứa ký tự đặc biệt: Khi bạn nhập tên fanpage với số lượng ký tự vượt quá 50, Facebook sẽ báo đỏ và được hiểu là bạn không thể đổi tên này. Lúc này bạn cần cắt giảm số lượng ký tự trong tên fanpage của mình, làm cho tên ngắn hơn và đạt yêu cầu. Nếu tên chứa các ký tự đặc biệt như: !, @, #, $, %, ^, &, *, … Facebook cũng sẽ báo lỗi và bạn không đổi tên được.
- Fanpage của bạn bị giới hạn đổi tên: Khi bạn muốn đổi tên bạn sẽ phải gửi yêu cầu và chờ Facebook xét duyệt. Bạn gửi quá nhiều yêu cầu đổi tên trước đó nhưng đều không được duyệt. Khi số yêu cầu đổi tên vượt quá con số 3 và đều không được duyệt, fanpage sẽ bị giới hạn tính năng đổi tên.
Điều kiện để được đổi tên fanpage
- Đảm bảo không có lỗi ngữ pháp như viết hoa chữ cái, ký hiệu hoặc dấu chấm câu không đúng cách.
- Không nhập khẩu hiệu dài hoặc tên trang mô tả có thể được nhập vào phần giới thiệu của trang.
- Nếu bạn đang sử dụng từ Facebook, đảm bảo bạn không thực hiện bất kỳ biến thể nào đối với nó.
- Không sử dụng các từ có thể gây hiểu lầm cho người dùng để họ nghĩ trang của bạn là 1 page giả mạo.
- Không chỉ bao gồm những từ chung chung. Trang này cần được quản lý và xử lý bởi nhóm có thẩm quyền chính thức hoặc người có liên quan đến chủ đề.
- Không tạo tên dựa trên vị trí địa lý chung như Hà Nội, Hồ Chí Minh… Bạn có thể tạo tên với địa chỉ cụ thể hơn với khu vực bạn đang kinh doanh.
Tác dụng của link 281
- Kháng nghị yêu cầu đổi tên Trang
- Yêu cầu đổi tên trang
Các bước thực hiện
Bước 1: Vào link 281 https://www.facebook.com/help/contact/285180098481281
Bước 2: Chọn trang fanpage cần khuyến nghị
Bước 3: Nhập lý do kháng nghị
Ví dụ:
Xin chào đội ngũ hỗ trợ của Facebook!
ICT Sharing là tên chính thức của kênh blog ICTSharing.com. Rất mong đội ngũ Facebook xem xét lại!
Bước 4: Bấm gửi
(*) Trong vòng 2 – 5 giờ (có thể lâu hơn) sẽ có thông báo từ Facebook tên đã được cập nhật!
(*) Không phải FacePage nào sau khi gửi kháng nghị cũng được cập nhật tên, mà còn tuỳ thuộc vào tên có tuân thủ chính sách của Facebook hay không.